来院マナー

初めて動物病院に行く際、どのように連れてきたらいいのか？

何を持っていけばいいのか？　病院の中ではどのように待ったらいいのか？

悩んだ経験はありませんか？

今回は来院時のマナーについてお伝えしようと思います♩

持ち物

• 診察券

当院では来院して頂いた際、必ず受付をお願いしております

診察券のバーコード部分をかざすとお名前が出てきますので、そのまま進んでください

時間予約をされている方はお名前を選択すると受付完了です☑️

時間予約の方も、順番で待たれる方も必ず予約の紙が出てきますので、紙が出てきたか確認してくださいね

⚠️初診の方は問診表をお渡ししますので、来院されたら必ず受付で声をかけてくださいね

• 保険証

アイペット、アニコム、ソニー保険などの保険に入られている方は窓口で保険の清算ができますので、ご持参いただくようにお願いします

保険証を忘れてしまった場合は窓口精算できませんのでご了承ください

• キャリー

初めての場所、特に動物病院だと他の動物の匂いなどで緊張して落ち着かなくなる子もいます。

来院されてからすぐにお呼びできないこともあるので、動物たちにとって安心できる場所、キャリーに入った状態でのお越しをおすすめします。

キャリーの中にお家の匂いのついたブランケットなどを入れてあげるのもいいですね♩

お家の外に出るのが苦手な猫ちゃんは、パニックになってしまう可能性もありますので、猫ちゃん自身と人間の安全のために洗濯ネットに入れた上で、キャリーに入れて連れてきていただくことをおすすめします。

わんちゃんはハーネス、リードをつけて来院される方もいらっしゃいますよね。

他のわんちゃんが苦手な子もいるので、待合での他のわんちゃんとの距離感には十分に気をつけてくださいね

また、カートに乗せて来院される方は、わんちゃんが飛び出してしまうと危険なので、飛び出し防止のリードをつけていただくようにお願いいたします

• 検査結果、服用中のお薬

他の病院さんからセカンドオピニオンとして当院に来られる方は、今までの血液検査などの結果や服用中のお薬を持ってきていただけると、獣医師が今までの状態や治療を確認することができます

待合では

当院の待合はわんちゃんとねこちゃん小動物で分けさせていただいております。

病院という環境で他の動物の匂いがするとより緊張してしまう子もいるので、それぞれの動物さんの待合にて待っていただくようにご配慮をお願いいたします

キャリーの中に入っていただくのがベストですが、キャリーに入れない場合は必ずリード、ハーネスの着用をお願いしております。

また、当院の待合の椅子にも限りがございますので、特に混雑時は譲り合ってご利用くださいね

最後に

初めての病院、久しぶりの病院だとわからないこと、不安なこともあると思います。

困ったことがあればいつでもお声がけくださいね

愛玩動物看護師　三好